Session ที่ใคร ๆ ก็รอฟัง จาก David Meerman Scott นักวางกลยุทธ์การตลาดดิจิตอล และผู้แต่งหนังสือขายดีระดับโลก เจ้าของหนังสือการตลาดดิจิตอล “New Rules of Marketing & PR” บินตรงจากบอสตัน สหรัฐอเมริกาถึงกรุงเทพมหานครเพื่อ Spark Conference แล้วแบบนี้ใครจะยอมพลาด
David จะมาพูดถึง idea ของ “Real-Time Marketing & PR” How to Instantly Engage Your Market, Connect with Customers, and Create Products that Grow Your Business Now
เริ่มต้นด้วย case study ความมหัศจรรย์ของการทำการตลาดของ Harry Potter theme park จาก Cindy Gordon Vice President of marketing at the Universal Orlando Resort in Florida ที่ไม่ได้ทุ่มเงินไปกับการซื้อสื่อต่าง ๆ ทั้ง นสพ., ทีวี ฯลฯ แต่กลับใช้เพียง 7 Blogger ที่เป็น influencer ในโลกออนไลน์ และผลที่ได้ก็คือ reach สูงถึง 350,000,000
หลาย ๆ สไลด์มีคีย์เวิร์ดที่โดนใจ และเข้าใจได้ง่าย ๆ อาทิ
Smart Phone เป็นเครื่องมือง่าย ๆ ที่ใช้ทำการตลาด
อีก case study ที่ David หยิบยกมา ได้อย่างน่าสนใจ และน่าจะเป็น กรณีศึกษาอันโด่งดังไปอีกนาน คือ UNITED BREAKS GUITARS ดราม่าที่เกิดกับสายการบิน United Airline กับ Dave Carroll นักร้อง นักดนตรีแนวคันทรี่ที่เป็นลูกค้าของสายการบิน งานนี้เลยมีมิวสิควีดีโอตัดพ้อต่อว่าอยู่ในยูทูป และมีผู้เข้าชมนับสิบกว่าล้านวิว จนกลายเป็นเรื่องราวใหญ่โต
และอีกหัวข้อที่น่าสนใจ คือ NewsJacking หลาย ๆ เนื้อหาที่น่าสนใจ ติดตามดูจากสไลด์บางส่วนที่ capture มาฝากค่ะ
Real-Time Marketing เป็นแนวคิดทางการตลาดที่ปัจจุบันยังไม่เห็นโดดเด่นในไทยนัก และอาจไม่คุ้นชินด้วยซ้ำ ส่วนใหญ่การทำการตลาดของแบรนด์ก็จะมีการกำหนดแผนงาน 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรืออาจข้ามปี ซึ่งการทำการตลาดแบบ Real-time นั้น David แนะว่าควรมีหลัก 4 อย่าง ทั้งเรื่อง คน, Guideline, System และ ที่สำคัญคือ Mindset
หนังสือและช่องทางการติดตามผลงานของ David Meerman Scott
แนะนำอีกหนึ่ง Blog ที่น่าอ่านเกี่ยวกับเรื่องนี้ของคุณแก่ ณัฐพัชญ์ วงษ์เหรียญทอง http://goo.gl/C5fnGB
————————————————————————-
